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Kommunizieren Sie mit Kunden, beantworten Sie Anfragen und verwalten Sie Gespräche im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen.
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Wie können potenzielle Käufer oder bestehende Kunden mich über DogPack kontaktieren?
Die gesamte Kommunikation erfolgt direkt über die DogPack-Plattform. Käufer können Sie kontaktieren, indem sie auf die entsprechende Schaltfläche klicken.NachrichtSchaltfläche auf Ihrer Verkäuferseite.
Wenn Sie offline sind, wenn ein Käufer eine Nachricht sendet, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, die Sie über die neue Nachricht informiert.
Das Gleiche gilt für Käufer: Wenn sie offline sind, wenn Sie antworten, erhalten sie eine E-Mail, die sie darüber informiert, dass Sie geantwortet haben.
Dadurch wird sichergestellt, dass die gesamte Kommunikation zentralisiert, übersichtlich und sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden leicht nachvollziehbar bleibt.
Worin besteht der Unterschied zwischen einem verifizierten Benutzer und einem Gastbenutzer?
ABestätigtEin Nutzer ist jemand, der vollständig bei DogPack registriert ist und über ein bestätigtes Konto verfügt. Er hat Zugriff auf alle Funktionen der Plattform und sein Profil ist mit einem realen, authentifizierten Nutzer verknüpft.
AGastEin solcher Nutzer hat eine Konversation begonnen, ohne die vollständige Kontoverifizierung abgeschlossen zu haben. Er kann Ihnen weiterhin Nachrichten senden, sein Konto ist jedoch eingeschränkt, bis er sein Profil vollständig eingerichtet hat.
Beide können Sie kontaktieren, aber verifizierte Benutzer sind vollwertige, aktive Mitglieder der DogPack-Community.