Mensagens
Comunique-se com os clientes, responda às perguntas e gerencie as conversas relacionadas aos seus pedidos.
Catálogo
Como potenciais compradores ou clientes atuais podem me enviar mensagens no DogPack?
Toda a comunicação ocorre diretamente na plataforma DogPack. Os compradores podem entrar em contato com você clicando no ícone.Mensagembotão na sua página de vendedor.
Se você estiver offline quando um comprador enviar uma mensagem, você receberá uma notificação por e-mail informando que há uma nova mensagem.
O mesmo se aplica aos compradores: se estiverem offline quando você responder, receberão um e-mail notificando-os de que você respondeu.
Isso garante que toda a comunicação permaneça centralizada, organizada e fácil de acompanhar, tanto para você quanto para seus clientes.
Qual a diferença entre um usuário verificado e um usuário convidado?
UMVerificadoUm usuário é alguém que está totalmente registrado no DogPack e possui uma conta confirmada. Ele tem acesso a todos os recursos da plataforma e seu perfil está vinculado a um usuário real e autenticado.
UMConvidadoUm usuário é alguém que iniciou uma conversa sem concluir a verificação completa da conta. Ele ainda pode enviar mensagens para você, mas a conta dele é mais limitada até que ele termine de configurar o perfil.
Ambos podem entrar em contato com você, mas os usuários verificados representam membros totalmente ativos da comunidade DogPack.